Convierte los datos de cada local en decisiones que fortalecen tu marca.
Aimanager transforma los datos de la experiencia de tus clientes y de la operación diaria en acciones concretas de mejora: sabes qué pasa en cada local, detectas oportunidades para mejorar su rendimiento y decides con datos, no con intuición.
El tiempo de espera en caja subió 34% esta semana. Es la causa más probable de la caída en NPS detectada.
Ver plan de acción →Cliente destaca la atención del equipo. Respuesta automática enviada en 2 minutos.
Ver reseña →Trabajamos con más de 200 locales en 8 países, que crecen tomando decisiones con datos con Aimanager.
La experiencia de tus clientes ya está decidiendo por ti
Estos son los números que están en juego en cada local de tu cadena, todos los días.
de los clientes vuelve a un negocio después de una buena experiencia.
de los potenciales clientes lee reseñas antes de comprar o contratar.
de los potenciales clientes no compra si encuentra malas reseñas.
de valoración aumenta un 25% la captación de nuevos clientes.
Tres módulos para conocer y mejorar cada local
Cada uno cubre una capa distinta de tu operación. Juntos, te dan la vista completa que hoy vive repartida entre encuestas, planillas y llamadas.
AudienCX
Conoce si las expectativas de tus clientes fueron cumplidas y qué aspectos del servicio necesitan optimizarse, con 6 recursos para saber lo que siente tu cliente.
- ✓Métricas de reseñas de Google
- ✓Respuesta automática a reseñas
- ✓Formulario para ejecución de mystery shopper
- ✓Brandscan experience
- ✓Encuestas e incidencias
- ✓Customer benefit
Control
Cada colaborador reporta sistemáticamente el cumplimiento de sus actividades, generando KPIs operativos en cada local — con una WebApp de operaciones de 3 pasos.
- ✓Todo lo de AudienCX, más:
- ✓Monitoreo de equipo por local
- ✓Sistema de notificaciones
- ✓Informe de evolución
Connex
Control operativo avanzado con dispositivos y cámaras que permiten analizar el comportamiento de clientes y staff, para un servicio de excelencia.
- ✓Todo lo de AudienCX + Control, más:
- ✓Conexión con dispositivos y sensores
- ✓Análisis de comportamiento por cámara
- ✓Agentes IA a medida y conexión vía API
Un mentor inteligente que conoce tu operación en tiempo real
Cruza lo que pasa en cada local con lo que dicen tus clientes, y te dice qué hacer con eso — no solo qué pasó.
De cada local a una acción concreta
El mismo ciclo se repite en cada sucursal, todos los días.
Identifica oportunidades en tiempo real
Cruza datos de experiencia y de operación local por local, no en promedio de la red.
Notifica cuando algo necesita atención
Antes de que se convierta en una caída de ventas o una reseña de una estrella.
Sugiere acciones y planes de trabajo
Con el contexto de esa sucursal en particular, no una recomendación genérica.
Realiza informes con la evolución
Para ver si la acción tomada realmente mejoró el rendimiento del local.
Elige el plan a tu medida
Suscripción mensual según cantidad de locales y funcionalidades contratadas. Sin obligación de permanencia.
AudienCX
Mejora la experiencia del cliente y el servicio en cada local. Enfocado en retención y crecimiento de marca.
- ✓Métricas de reseñas de Google
- ✓Respuesta automática
- ✓Formulario para mystery shopper
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Contratación mensual, sin obligación de permanencia.
Control
Para empresas que quieren optimizar la satisfacción de sus clientes y gestionar la operativa de sus locales.
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- ✓Monitoreo de equipo
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Contratación mensual, sin obligación de permanencia.
Connex
Control operativo avanzado con dispositivos y cámaras, para cadenas que buscan un servicio de excelencia.
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- ✓Conexión con dispositivos y sensores
- ✓Análisis por cámara de clientes y staff
- ✓Agentes IA a medida vía API
Contratación mensual, según proyecto a desarrollar.
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